전라남도가 ‘전남 사랑애(愛) 서포터즈 APP’ 출시를 알리는 홍보 이미지. 스마트폰 화면에 전남사랑애서포터즈 앱과 ‘전남사랑도민증’이 구현돼 있으며, 가입과 동시에 도민증 발급, 실시간 위치기반 혜택 제공, 관광·숙박·쇼핑·음식점·카페 등 다양한 할인 정보 제공 내용을 시각적으로 강조하고 있다. /사진:전남도 제공

[데일리전남] 전남이 ‘사람’과 ‘데이터’를 동시에 잡는 플랫폼 전략에 시동을 걸었다. 전라남도가 65만 명이 가입한 ‘전남 사랑애(꽃) 서포터즈’를 하나로 묶는 통합 플랫폼 ‘전남 사랑애 서포터즈 앱’을 전격 출시했다. 흩어져 있던 시군별 혜택, 940여 제휴 가맹점 할인, 관광 정보, 고향사랑기부 소식까지 한 화면에 담았다. 목표는 분명하다. 100만 서포터즈 시대를 여는 ‘생활인구 확장 엔진’이다.

이번 앱은 단순 홍보 채널을 넘어 ‘정책 실행 플랫폼’으로 설계됐다. 구성은 △서포터즈 모집 △시군별 혜택 △할인가맹점 △전남 즐기기 △소통마당 △고향사랑기부제 등 6개 탭. 가입부터 QR코드 기반 할인 인증, 이벤트 참여, 도정 소식 확인까지 원스톱으로 처리한다. 가맹점주는 QR 인증 시스템으로 서포터즈 여부를 즉시 확인하고 거래 내역을 체계적으로 관리할 수 있다. 시군은 축제·정책 정보를 실시간으로 발신한다.

핵심은 ‘데이터’다. 전남도는 앱 운영으로 축적되는 이용 데이터를 분석해 관광·소비 패턴을 정밀 파악하고, 이를 지역경제 활성화 정책의 기초자료로 활용하겠다는 구상이다. 어디서 머물고, 무엇을 소비하는지에 대한 흐름을 읽어 맞춤형 지원과 마케팅으로 연결하겠다는 전략이다. 공급자 중심이 아닌 수요자 중심 설계에 방점을 찍은 이유다.

연계성도 강화했다. 전남 종합 관광 플랫폼 JN투어와 농수축산물 쇼핑몰 남도장터를 앱과 연결해 숙박 할인과 특산물 쿠폰 접근성을 높였다. 관광과 소비, 기부를 하나의 동선으로 엮어 체류형 경제 효과를 극대화한다는 구상이다.

개발 과정에서는 시군 담당자와 앱 전문가 간담회를 수차례 열어 현장 의견을 반영했다. ‘많이 보여주는 앱’이 아니라 ‘자주 쓰는 앱’을 지향했다는 설명이다. 접근성과 편의성을 높여 일상 속 사용 빈도를 끌어올리고, 이를 통해 지역 소비를 자연스럽게 유도하는 구조다.

강종철 전남도 자치행정국장은 “서포터즈가 일상에서 손쉽게 활용하도록 접근성과 편의성을 높였다”며 “다양한 소통 채널로 전남의 강점과 가치를 효과적으로 전달하겠다”고 밝혔다.

전남 외 거주자라면 누구나 가입 가능한 ‘전남 사랑애 서포터즈’는 2월 현재 65만 명을 돌파했다. 가입 시 940여 제휴 가맹점 할인, 남도장터 쿠폰, JN투어 숙박 할인 등 실질적 혜택이 제공된다.

전남은 이제 ‘행정의 공지’가 아니라 ‘플랫폼의 연결’로 승부한다. 사람을 모으고, 데이터를 읽고, 소비를 설계하는 전략. 100만 서포터즈 시대를 향한 전남의 다음 수가 시작됐다.